Südmetall ist …
…ein internationaler Player im Geschäft mit Beschlägen und Schließsystemen sowie Halbfertigteilen für den Glas- und Metallbau. Wir bieten seit 1995 engagierten Menschen die Möglichkeit, ein innovatives und dynamisches Unternehmen mitzugestalten. Über 280 Mitarbeiter bündeln am Standort Ainring/Hammerau ihr Know-how und konnten im Wirtschaftsjahr 2022 einen Umsatz von 55 Mio. Euro erwirtschaften. Neben dem Vertriebsstandort Ainring/Hammerau gibt es weitere in der Schweiz, Frankreich und in China. Die Produktionsstätten befinden sich in Deutschland und Italien.
Wir suchen ab sofort für Ainring/Hammerau in Vollzeit eine/einen
MitarbeiterIn im technischen Support und Innendienst für den Bereich elektronische Schließsysteme (m/w/d)
Das bieten wir:
- Mitarbeit in einem unabhängigen und dynamischen Familienunternehmen
- Schnelle Entscheidungswege
- Mit einem expandierenden Unternehmen mitwachsen
- Ihr technisches Verständnis in einem innovativen Unternehmen einbringen
- Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit Perspektive
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und Selbstverwirklichung
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Bezuschusste Mittagsverpflegung
- Betriebliche Altersvorsorge
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung eines reibungslosen Telefonsupports und gelegentlichen persönlichen Supports für unsere Kunden im Bereich elektronische Schließsysteme/Zutrittssysteme
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen vor Ort, um eine erfolgreiche Implementierung unserer Produkte zu gewährleisten
- Prüfung und Kontrolle von Retouren, um die Qualität unserer Produkte sicherzustellen und Kundenbedürfnisse zu erfüllen
- Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern sowie Lieferanten, um Lösungen für technische Herausforderungen zu finden und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern
- Erstellung von technischen Dokumentationen und Anleitungen für Kunden und interne Teams
- Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung und Kundenpräsentationen, indem technische Anforderungen ermittelt und entsprechende Lösungen vorgeschlagen werden
Voraussetzungen:
- Motivation und Freude am Umgang mit elektronischen Zutrittskontrollen, sowie die Bereitschaft, sich kontinuierlich in diesem Bereich weiterzuentwickeln
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit, um effektiv mit Kollegen und Kunden zusammenzuarbeiten
- Sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, um komplexe Aufgaben eigenständig und effizient zu lösen
- Talent für Lösungsfindungen, um technische Herausforderungen kreativ und effektiv zu bewältigen
- Bereitschaft zu Reisen für Vor-Ort-Termine zur Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Kundenschulungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um mit internationalen Kunden und Lieferanten kommunizieren zu können
- Spaß an der Arbeit im Team und die Fähigkeit, effektiv mit dem Innendienst und Vertrieb sowie Marketing zusammenzuarbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen
- Führerschein der Klasse B für die Teilnahme an Vor-Ort-Terminen und Kundeneinsätzen
- Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung im Bereich Elektriker, Mechatronik oder Sicherheitstechnik, um ein fundiertes Verständnis für die technischen Aspekte der Position zu gewährleisten
Wenn Sie eine dynamische Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für Technologie und Kundenservice sind, freuen wir uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen samt Motivationsschreiben und relevanten Dienstzeugnissen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an e.nagl@suedmetall.com
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Unternehmen willkommen zu heißen.
